Envíos:
- Realizamos envíos a todo el territorio colombiano.
- En Cali, la entrega se realiza en un plazo máximo de 48 horas hábiles una vez confirmado el pago.
- Para otras ciudades, el tiempo de entrega dependerá de la transportadora seleccionada (usualmente entre 2 y 5 días hábiles).
- El costo de envío se calcula según la ubicación y el peso del pedido.
Devoluciones:
- Solo aceptamos devoluciones dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega, siempre que el producto esté sin uso, en su empaque original y con factura de compra.
- No se aceptan devoluciones de piezas eléctricas o electrónicas.
- Los costos de envío por devolución corren por cuenta del cliente, salvo en casos de error de despacho o producto defectuoso.
Garantías:
- Todos nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fabricación, la cual varía según el tipo de repuesto.
- Para hacer válida una garantía, el cliente debe presentar factura y cumplir con las condiciones del fabricante.